Datenschutzerklärung

Willkommen bei Tipico. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Tipico, als verantwortlicher Datenverarbeiter, Ihre Daten sammelt, verwendet, offenlegt, speichert und schützt. Sie gilt für alle unsere Dienste, die über unsere Website, mobile Anwendungen und andere Plattformen angeboten werden. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten und Ihre Rechte zu verstehen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Diese können direkt von Ihnen bereitgestellt werden oder automatisch bei der Nutzung unserer Plattformen erfasst werden.

• Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung eines Kontos angeben, wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente zur Verifizierung Ihrer Identität. Auch Finanzinformationen, die für Ein- und Auszahlungen erforderlich sind, wie Bankverbindungen oder Kreditkartendaten, werden erfasst. Informationen, die Sie in Kommunikationen mit unserem Kundenservice oder bei der Teilnahme an Umfragen und Promotionen bereitstellen, fallen ebenfalls darunter.
• Automatisch gesammelte Informationen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Verweis-URLs. Wir erfassen auch Informationen über Ihre Wettaktivitäten und Transaktionshistorie, um Ihnen personalisierte Inhalte und Dienste anbieten zu können und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
• Informationen aus Drittquellen: Gelegentlich erhalten wir Informationen über Sie von Drittanbietern, wie beispielsweise Identitätsprüfungsdiensten oder Finanzinstituten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Betrug zu verhindern. Diese Daten werden stets unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze und mit größter Sorgfalt behandelt.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die eng mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste bei Tipico verbunden sind.

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, die Platzierung von Wetten und die Bereitstellung von Kundensupport.
• Sicherheits- und Betrugsprävention: Wir nutzen Ihre Daten, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Dies ist entscheidend, um die Integrität unserer Dienste und den Schutz unserer Nutzer zu gewährleisten.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Tipico ist verpflichtet, bestimmte Informationen zu sammeln und zu verarbeiten, um Lizenzanforderungen, Geldwäschegesetze und andere regulatorische Vorschriften einzuhalten. Dazu gehört die Alters- und Identitätsprüfung.
• Personalisierung und Marketing: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen personalisierte Angebote, Promotionen und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie relevant sein könnten. Sie können diese Marketingkommunikation jederzeit abbestellen.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren die Nutzung unserer Dienste, um deren Funktionalität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Dies hilft uns, neue Funktionen zu entwickeln und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tipico erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, die in der DSGVO festgelegt sind.

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung unserer Wett- und Glücksspieldienste.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. der Einhaltung von Geldwäschegesetzen, Altersverifikationspflichten oder steuerrechtlichen Vorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung kann auf unserem berechtigten Interesse beruhen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netz- und Informationssicherheit sowie Direktmarketing, wenn kein Einverständnis erforderlich ist.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste, IT-Hosting-Anbieter und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. Dies gilt auch für Anfragen von Glücksspielaufsichtsbehörden oder zur Betrugsbekämpfung.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an den Erwerber weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind.
• Konzernunternehmen: Innerhalb der Tipico Gruppe können Daten zur Erfüllung der oben genannten Zwecke weitergegeben werden, sofern dies zur Bereitstellung unserer Dienste oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Tipico nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören: Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und Speicherung, Firewalls, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und die Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsprotokolle, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten aber kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten sowie zu Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Tipico verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.
• Arten von Cookies: Wir verwenden Session-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden, und persistente Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben. Diese können für notwendige Funktionen, Leistungsanalyse, Funktionalität und Marketingzwecke eingesetzt werden.
• Zwecke der Nutzung: Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, den Anmeldeprozess zu vereinfachen, die Sicherheit zu erhöhen, die Leistung unserer Website zu messen und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
• Ihre Kontrolle: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder über unser Cookie-Zustimmungs-Tool auf unserer Website anpassen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Vorschriften vorschreiben. Die genaue Dauer der Datenspeicherung hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

• Konto- und Transaktionsdaten: Informationen, die für die Verwaltung Ihres Kontos und die Bearbeitung von Transaktionen notwendig sind, werden für die Dauer Ihrer aktiven Kundenbeziehung und darüber hinaus für einen Zeitraum aufbewahrt, der durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. nach Geldwäsche-, Steuer- oder Glücksspielgesetzen) vorgeschrieben ist. Dies kann bis zu zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung betragen.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice wird für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um Anfragen nachvollziehen und den Service verbessern zu können.
• Marketingdaten: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen gegeben haben, speichern wir Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Direktwerbung widersprechen.
• Anonymisierte Daten: Daten, die anonymisiert wurden und keinen Bezug zu Ihnen als Person mehr zulassen, können unbegrenzt für statistische Analysen und zur Verbesserung unserer Dienste aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Da Tipico ein international tätiges Unternehmen ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten.

Wenn wir Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem der DSGVO entspricht. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die Genehmigung durch die Europäische Kommission, die Einhaltung des EU-US Data Privacy Frameworks oder andere geeignete Mechanismen erfolgen. Wir überprüfen regelmäßig die Angemessenheit dieser Schutzmaßnahmen und stellen sicher, dass alle unsere Partner und Dienstleister, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten, die erforderlichen Standards einhalten.

Die Dienste von Tipico richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. In den meisten Ländern ist dies 18 Jahre.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend aus unseren Systemen löschen. Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen und sicherzustellen, dass Minderjährige unsere Dienste nicht nutzen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website oder durch andere geeignete Kommunikationsmittel mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang der Richtlinie angegeben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tipico oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über:

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: Tipico, [Bitte hier die neutrale Formulierung für die Postanschrift des registrierten Büros einfügen, z.B. "Unser registriertes Büro, dessen genaue Adresse Sie in unserem Impressum finden."]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.