Datenschutzerklärung

Willkommen bei Tipico. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Arten von Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Verfahren und Ihre Rechte vollständig zu verstehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Diese können in direkt identifizierbare und indirekt identifizierbare Daten unterteilt werden.

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Dies umfasst Daten, die Sie bei der Registrierung eines Kontos, bei Einzahlungen, Wetten oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice angeben. Dazu gehören Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarteninformationen, Bankverbindungen), Ausweisdokumente (z.B. Personalausweis, Reisepass zur Verifizierung) und andere Angaben, die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder zur Nutzung spezifischer Funktionen erforderlich sind.
• Informationen, die wir automatisch sammeln: Wenn Sie unsere Website oder mobile Anwendungen nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URLs, besuchte Seiten, Zugriffszeiten, die Dauer des Besuchs und Gerätekennungen. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu optimieren.
• Informationen aus anderen Quellen: Wir können auch Informationen von Drittanbietern erhalten, wie z.B. von Identitätsprüfungsdiensten, Finanzinstituten oder Betrugspräventionsagenturen. Diese Daten werden zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Betrugsbekämpfung und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform verwendet.

Ihre gesammelten Daten werden von Tipico für verschiedene Zwecke verwendet, die eng mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verbunden sind:

• Zur Bereitstellung unserer Dienste: Dies beinhaltet die Verwaltung Ihres Kontos, die Abwicklung von Wetten und Transaktionen, die Bereitstellung von Kundensupport und die Ermöglichung der Nutzung aller Funktionen unserer Plattform.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Verpflichtungen aus Glücksspielgesetzen, Geldwäschegesetzen und anderen relevanten Vorschriften zu erfüllen. Dazu gehören Alters- und Identitätsprüfungen sowie die Überwachung von Transaktionen zur Betrugsprävention.
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir die Leistung unserer Website und Anwendungen optimieren, neue Funktionen entwickeln und die Benutzerfreundlichkeit steigern.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto, Sicherheitsupdates, Änderungen unserer Richtlinien oder Marketingmitteilungen (sofern Sie dem zugestimmt haben) zuzusenden.
• Zur Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Daten helfen uns, potenzielle Betrugsfälle, Manipulationen oder andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, um die Integrität unserer Dienste und die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tipico erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. die Kontoregistrierung und die Abwicklung von Wetten).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. Geldwäschegesetze, Glücksspielregularien, steuerliche Vorschriften).
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören die Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention, Netzwerksicherheit und Direktmarketing (sofern angemessen).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere bei Marketingkommunikation oder der Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Tipico gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Marketingagenturen). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Behörden und Regulierungsstellen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von Regulierungsbehörden, Gerichten oder anderen staatlichen Stellen verlangt wird (z.B. zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften oder zur Untersuchung von Betrugsfällen).
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an die beteiligten Parteien weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Vorgänge informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind.
• Konzerngesellschaften: Daten können innerhalb der Tipico Unternehmensgruppe aus administrativen Gründen oder zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste geteilt werden, stets unter Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte für deren Marketingzwecke.

Tipico nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung Ihrer Daten über das Internet zu sichern.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Vertraulichkeitsverpflichtung hat und nur Zugriff auf die Daten erhält, die für seine Aufgabenerfüllung notwendig sind.
• Physische Sicherheit: Unsere Server und Rechenzentren sind durch physische Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
• Regelmäßige Überprüfungen: Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsverfahren und passen sie an neue technologische Entwicklungen und Bedrohungen an.
• Betrugspräventionssysteme: Wir setzen fortschrittliche Systeme ein, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns aber stets, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO, "Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen hierfür gegeben sind (z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind). Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen können.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen basiert, jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Tipico verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte sowie Werbung bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste unerlässlich. Ohne sie könnten bestimmte Funktionen, wie das Einloggen oder das Platzieren von Wetten, nicht angeboten werden.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden oder ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Daten helfen uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, personalisierte Funktionen bereitzustellen.
• Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können auch dazu dienen, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu steuern oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Details zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Verarbeitungszweck ab.

• Konto- und Transaktionsdaten: Daten, die für die Verwaltung Ihres Kontos und die Abwicklung von Transaktionen relevant sind, werden in der Regel für die Dauer Ihrer aktiven Kundenbeziehung und darüber hinaus für einen Zeitraum aufbewahrt, der sich aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. für Buchhaltungs- oder Geldwäschepräventionszwecke) ergibt. Dies kann bis zu 5 oder 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung sein.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, um Anfragen effektiv bearbeiten und die Servicequalität verbessern zu können.
• Marketingdaten: Daten, die für Marketingzwecke verarbeitet werden, speichern wir, solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Tipico ist ein international agierendes Unternehmen. Es kann vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU besteht. Solche Übertragungen erfolgen nur unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.

Diese Schutzmaßnahmen können umfassen:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission: Übertragung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übertragung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung basieren, nachdem Sie über die potenziellen Risiken informiert wurden.
• Ausnahmen für bestimmte Situationen: Übertragungen können auch zulässig sein, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich sind.

Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübertragungen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und Ihre Daten auch außerhalb des EWR angemessen geschützt sind.

Die Dienste von Tipico richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. In Deutschland beträgt dieses Alter 18 Jahre. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Systemen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen erreichen, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website oder durch andere geeignete Kommunikationsmittel mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tipico oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Per E-Mail:
[email protected]

Per Post:
Tipico Co. Ltd.
Datenschutzbeauftragter
[Hier würde die konkrete Adresse des registrierten Büros stehen, z.B. Tipico Tower, Vjal Portomaso, STJ 4011 St. Julian’s, Malta, aber gemäß Anweisung neutral gehalten]
Malta

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.